こんな経験、ありませんか?
「そんなつもりじゃなかったのに…」
「ちゃんと伝えたはずなのに…」
それなのに、なぜか距離を置かれてしまう。
職場でそんな“誤解”を受けたこと、ありませんか?
相手の気持ちを考えて丁寧に伝えているつもりでも、なぜかすれ違いが起きてしまうことって、ありますよね。
でも、それはあなたの性格や能力の問題ではありません。
実は、“ちょっとした伝え方のクセ”が原因になっているケースもあるんです。
今回は、そんな「誤解されやすい人」に向けて、特徴と改善のヒントをわかりやすくまとめました。
誤解されやすい人に共通する5つの特徴
どれも、誠実で一生懸命な人が、知らず知らずのうちにやってしまいやすい“伝え方のクセ”なんです。
① 主語や目的を省いてしまう話し方
「送っておきました」「やっときました」だけ伝えてしまうと、相手は「何を?なんで?」と戸惑うことがあります。
自分の中では当たり前の背景が、相手には見えていないことが多いのです。
② 感情が外に出にくい
真剣に聞いているだけなのに「そっけない」「壁がある」と思われてしまう。
実際は一生懸命考えているだけでも、表情が淡々としていると冷たく見られることがあります。
③ 自己開示が少ない
自分のことを話すのが少し苦手、という方も多いかもしれません。
でもそれが、“近づきにくい人”と受け取られてしまうことも。
④ 言い訳しない主義が裏目に出る
「言い訳っぽく思われたくないから説明しない」という姿勢が、逆に「なにか隠してる?」と受け取られることも。
⑤ 相手の視点を想像しづらい
「これで通じるはず」と思っていても、相手の受け取り方を意識しないと、ズレが生まれてしまうことがあります。
職場で「伝わる人」になる3つのステップ
伝え方にほんの少し意識を向けるだけで、人との関係が驚くほどラクになることがあります。
① 主語・背景・目的をセットで伝える
「資料、送りました」だけでなく、「A社の急ぎ案件が入ったので、先に資料を送っておきました」と伝える。
たったこれだけで、相手の安心感が大きく変わります。
② 感情を“ひとこと”見える化する
「わかりました」よりも、「助かりました!ありがとうございます」など、気持ちを添えてみるだけで、印象がやわらかくなります。
③ 不安なときは、補足フレーズでフォロー
「言い方が分かりづらかったかもしれません。少し補足させてください」
こういう“手持ちフレーズ”があると、ズレたときの軌道修正がしやすくなります。
本当のあなたの魅力が、ちゃんと伝わるように
誤解されやすい人って、本当は、誠実で一生懸命な人ばかりなんです。
ただ、それが“伝わり方”のところで、少しだけ損をしてしまっている。
だからこそ、少しずつ伝え方を整えていくことで、人との関係は確実に変えていけます。
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✍この記事を書いた人
心理カウンセラー・高見綾
職場の人間関係に悩む女性をサポートし、のべ4,000件以上のカウンセリング経験あり。 「感情の扱い方」や「心の境界線の築き方」など、自分を大切にしながら働くための心理サポートを提供。 著書『ゆずらない力』(すばる舎/韓国語翻訳出版)、NHK「あさイチ」、読売新聞「発言小町」などメディア掲載多数。
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